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[判断题]

客户产生购买意图之时就是良好的成交机会。成交信号是成交时机的表现方式。推销员一旦发现客户有购买意图,就要迅速地诱导客户做出购买决定,实现交易。()

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第1题

对客户提出的异议,推销员要回答清楚,这才能促使推销进入下一步。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题

回答客户问题之前应有暂短停顿。这会使客户觉得你的话是经过思考后说的,你是负责任的,而不是随意乱侃的。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题

回答客户异议的前提是要弄清客户究竟提出了什么异议,在不清楚客户说些什么的情况下,也要回答客户的异议

此题为判断题(对,错)。

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第4题

示范就是推销员通过对电信产品的现场操作、表演等方式,把其性能、特色、优点表现出来,使客户对该产品有直观的了解。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题

要理智地帮助客户算细账,向客户详细指出使用这种电信产品能够得到多少利益,使客户确信他所购买的这种产品是合理的。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题

推销是买卖双方的事,因此切忌推销员谈客户听,应鼓励、引导客户发表意见,请客户动手试用产品。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题

电信产品推销员要根据客户的不同性格和需求心理"对症下药",只要有针对性地说服,方能诱发客户的购买动机。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题

在回答客户异议时,可以使用"大概如此"、"也许"、"可能"等模棱两可的词语。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题

推销员向客户介绍电信产品,能使客户对该产品有全面的了解和认识,从而激发客户的兴趣。()

此题为判断题(对,错)。

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第10题

不同类型的客户对利益的要求是不同的。()

此题为判断题(对,错)。

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