一般来说，忠诚客户应该有 种层次。（）

A.较高的重复购买行为、

B.情感的高度依附、

C.形成行为惯性、

D.对竞争对手的"免疫力"、

E.再次购买行为。

A.客户重复购买率

B.客户需求满足率

C.客户对商品的认可度

D.客户对产品价格的敏感程度

E.。客户购买时的挑选时间;

A.忠诚的客户

B.潜在忠诚客户

C.虚假忠诚客户

D.伪忠诚客户

E.不忠诚客户;