题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
需要层次理论中的自我实现的需要包括（)
A.成长与发展
B.发挥自身潜能
C.实现理想
D.成就感
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A、个人因素
B、人际因素
C、技术因素
D、结构因素
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第4题
刘教授到一个国有大型企业去咨询，该企业张总在办公室热情接待了刘教授，并向刘教授介绍企业的总体情况。张总讲了不到15分钟，办公室的门就开了一条缝，有人在外面叫张总出去一下。于是张总就说：“对不起，我先出去一下。”10分钟后张总回来继续介绍情况。不到15分钟，办公室的门又开了，又有人叫张总出去一下，这回张总又出去了10分钟。整个下午3小时张总共出去了10次之多，使得企业情况介绍时断时续，刘教授显得很不耐烦。这说明：()
：A、张总不重视管理咨询。
B、张总的公司可能这几天正好遇到紧急情况。
C、张总可能过于集权。
D、张总重视民主管理。
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