题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

对索取名片的方法描述正确的有（)。

A.交易法：首先递送名片

B.激将法：递送同时说“能否有幸交换一下名片？”

C.联络法：“如何与你联系？”

D.谦恭法：“希望以后多指教，请问如何联系？”

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第1题

“三点一线”眉毛比例是指下列选项中的()构成一垂直直线。

A.外眼角

B.鼻翼

C.眉毛

D.内眼角

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第2题

双方通电话，挂断电话的是()。

A.客户先挂电话

B.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂

C.尊者先挂电话

D.被叫先挂电话

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第3题

递送物品时，服务人员应该注意()。

A.双手为宜

B.主动上前

C.方便接拿

D.递到手中

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第4题

金融服务礼仪的功能主要有()。

A.规范约束

B.提高素质

C.塑造形象

D.调节关系

E.提高效益

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