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第1题
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组头枕()一月一洗,一年一更换
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第2题
《动车组列车服务质量规范》附录2规定,动车组头枕片更换()
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第3题
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组头枕片每天清洗,()更新
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第4题
《动车组列车服务质量规范》规定,动卧贴身卧具(被套、床单、枕套)一客一换,使用年限为半年()
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第5题
《动车组列车服务质量规范》规定,长编组动车组列车在8、9号车厢之间办理站车交接()
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第6题
《动车组列车服务质量规范》规定,动卧贴身卧具(被套、床单、枕套)一客一换,使用年限为半年。此题为判断题(对,错)。
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第7题
《动车组列车服务质量规范》规定,短编组动车组列车在车厢之间办理站车交接
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第8题
《动车组列车服务质量规范》规定,办理站车交接,短编组动车组列车在4、5号车厢之间;长编组动车组列车在7、8号车厢之间()
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第9题
《动车组列车服务质量规范》被芯、枕芯先加装包裹套,再使用被套、枕套()
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