题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

功利型人际沟通的特点有()。

A.将人际信息传播作为一种手段和工 具,以寻求经济利益的功利型的结果或目的

B. 有明确的目标或明确的意向

C. 计划、有步骤地进行

D. 是有意识的商业行为

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第1题

以下哪些选项有助于人们进行情绪自控和自我调适( )。

A. 认识自我,正确评价自我

B. 认识环境,顺应环境

C. 换位思考、宽以待人

D. 学习沟通技巧及知识

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第2题

在对“沟通”这一概念的解释中,目前较为普遍的两派观点是( )。

A. 说服派

B. 信息交流派

C. 共享派

D. 理解派

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第3题

下列属于组织外部信息沟通的是( )。

A. 与下游企业的沟通

B. 与顾客的沟通

C. 与股东的沟通

D. 与社区的沟通

E. 与媒体的沟通

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第4题

大众传播媒介具有( )的特点。

A. 速度快

B. 范围广

C. 真实程度高

D. 影响大

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