一旦乘客上车,驾驶员就对乘客负有不可推卸的责任。下列说法不正确的一项是:()
A.对乘客负有安全责任
B.负有把乘客运抵指定地点的责任
C.负有文明服务的责任
D.对乘客的提问,没有回答的责任
A.对乘客负有安全责任
B.负有把乘客运抵指定地点的责任
C.负有文明服务的责任
D.对乘客的提问,没有回答的责任
第1题
A、按约定时间地点准时到达,最忌不守时或失约;
B、保持通讯畅通,用户呼叫时即使不能赴约,也要及时回呼,解释原因,并积极帮助用户联系其他车辆;
C、长途出车时间较长时,可以不及时通知老用户。
第3题
A、夏秋两季是旅游旺季,流动人口剧增,客运出租车客流量较大。
B、“春节”“五一”“国庆”等节假日,放假时间较长,人们购物、旅游、走亲访友,出行率高,客流增大,且持续时间较长。
C、每月月末,在一些固定时间对外办公的部门前客流量较大,一些机关、公司、企业的对外业务多在月初部署,客流量也会相应增大。
D、上下班高峰期、夜生活繁华区以及天气晴好情况下客流量较大。
第4题
A、对外国客人,无论来自什么国家和地区,是什么颜色,都应一视同仁,友好接洽,以礼相待。
B、对外国客人的致意或问候,要表示感谢,或自然点头,或招手致意,不要故意回避或置之不理。
C、对外国客人可以品头评足,还可以向他们索取小费。
第9题
A.拾到乘客遗留物品及时归还或交有关部门
B.拒绝接受依法检查,妨碍公交执法人员执行公务
C.不打表计程,不按计价器显示金额收费
D.服务态度粗鲁,语气粗暴,未按规定使用文明职业用语
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