![](https://lstatic.shangxueba.com/sxbzda/h5/images/m_q_title.png)
![](https://lstatic.shangxueba.com/sxbzda/pc/images/home_logo.png)
![消费者王某在某商店看见一件羊绒大衣,式样新颖,有意购买。商店售货员见状迎上来极力推荐,王某](https://img2.soutiyun.com/shangxueba/askcard/2023-03/21/285/20230321144124444.jpg)
[主观题]
消费者王某在某商店看见一件羊绒大衣,式样新颖,有意购买。商店售货员见状迎上来极力推荐,王某
随意说了句“价格贵了些”,售货员马上说纽扣掉了两颗,可以降价50元,因此,王某买下这件大衣。售货员在开具发票时,在票据上写下“处理”二字,王某不解其意。售货员解释说,这是因为降低了价格,王某并未在意。王某穿此大衣半个月后,发现其严重起球,多处脱线。王某找到商店负责人,答曰:“此大衣为处理品,售出概不负责”。又找到当地消费者协会咨询,得知凡处理品系指质量有问题的商品,购买此类产品,质量问题无法得到解决。至此,王某恍然大悟,难怪购买大衣时售货员要在发票上写上“处理”二字,原来商场早就料到消费者会来找他们。王某诉至法院。
问题:(1)王某购买大衣时,是否有权了解大衣的真实情况?
(2)商店是否有义务向王某如实介绍大衣的真实情况?
![](https://lstatic.shangxueba.com/sxbzda/h5/images/tips_org.png)