A.交互式语音应答
B.主机应用
C.计算机电话集成
D.呼叫管理系统
第1题
企业收到请求后,通过电话、邮件、上门等方式提供服务属于主动服务。()
第2题
假设企业客户流失率为20%,那么客户群体的生命周期为5年(1/20%)。()
第3题
家长会要体现()的原则。
A.高效性
B.科学性
C.特殊性
D.民主性
第4题
crm与erp在()方面连接起来。
A.财务
B.库存
C.分销
D.物流
E.制造
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