题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
网约车驾驶员仪容仪表应注意以下哪些方面()
A.应做到精神饱满，端庄大方，举止文明，礼貌待客;
B.应按规定着装，正确佩带服务标志，配饰得体，衣着整洁;
C.使用服务禁语;
D.不得在车内吸烟，不得向车外抛物、吐痰;
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第2题
有下列情形之一的，网约车驾驶员有权拒载：( )。
A.乘客在禁止临时停车或者禁止停放车辆的地点招车的;
B.乘客携带易燃、易爆、有毒等危险品或者其他管制物品的;
C.乘客利用网约车进行违法活动的;
D.乘客告知目的地后不愿意去的;
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