一位班主任在工作总结书中写道：“对待叛逆的学生，我会赞美他，找回本属于他的自尊心。即使是那些所谓的‘差生’，对自己也有良好的期待。那些满不在乎的样子，只不过是面对可能的批评所做出的自我保护姿态。所以我要做的就是陪伴他、帮助他找回自尊心，培养他的自尊心，然后再让他分析自身的问题，体验心理失衡，进而慢慢完成转化。”从班主任工作内容和方法的角度分析，上述材料反映出班主任要()。