是物流客户服务中的交易后要素。A.增值服务方案B.订单查询C.客户理赔D.增值服务

A.维护企业和个人形象,关注企业品牌

B.探寻客户心理与性格

C.与客户开展有效沟通

D.满足客户愿望

A.掌握使客户信服的实用技巧

B.充满爱心,与人为善,注重礼仪

C.维护企业和个人形象,关注企业品牌

D.乐于建立广泛的人际关系

A.客户接待

B.客户信息管理专员

C.客户关系管理专员

D.客户投诉处理专员

A.订单的服务

B.储存、运输与配送服务

C.包装与流通加工服务

D.延伸服务