题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
邮政代理金融营业网点第一位收到客户投诉的员工应在其处理权限内负责解决问题;若超出其权限，该员
工应及时将投诉问题转交()负责协调、解决，并将处理结果回复客户。
A.普通柜员
B.综合柜员
C.支局长
D.大堂经理
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A.具备开办业务所需的合格操作人员，同时对外办理业务的储蓄柜台在2个(含)以上
B.具有跨行汇款实际需求
C.在同一县(市)有对公网点
D.已建立规范的跨行汇款业务管理流程
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第3题
下列选项中，属于邮政储蓄营业网点综合柜员岗位职责的是()。
A.按规定对相关业务交易授权，落实三级权限管理制度
B.负责支局(行)的业务管理工作
C.负责支局(行)用品用具、用料的请领、保管
D.负责指导客户填写有关业务凭证，对客户提供资料进行初步审查
第4题
客户持存折在窗口取款、转账、清户交易金额()元(含)以上的，邮储营业网点的普通柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折荧光丝防伪特征。
A.1000
B.5000
C.10000
D.50000
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