组织随着环境的变化而运用科学知识进行的有计划和全局性的，旨在提高组织效能，使其健康运转的组织更新过程是()。

“7S”模型中，“软性的S”是()。

A、战略、制度、人员和作风

B、结构、制度、人员和技能

C、制度、人员、作风和技能

D、战略、结构、制度和技能

激励-保健因素理论的提出者是()。

A、亚当斯

B、斯金纳

C、赫兹伯格

D、马斯洛

人不愉快的事件的是()。

A、正强化

B、负强化

C、自然消退

D、惩罚

给予身体内部生理平衡的变化而产生的生物体的共同需要是()。

A、原始动机

B、一般动机

C、习得动机

D、衍生性动

实现了领导行为两维理论和弗鲁姆期望理论的结合的是()。

A、菲德勒权变理论

B、领导生命周期理论

C、领导方格理论

D、途径-目标理论

领导者的工作在影响下属行为的同时，也不同程度地受到下属的影响，这是领导的()。

A、激励性

B、互动性

C、环境适应性

D、示范性

领导权力包括资源控制权、奖惩权和()。

A、专长权

B、决策权

C、人事权

D、指挥权

属于解决冲突的技术的是()。

A、任命批评家

B、引进外人

C、重构组织

D、资源开发

最先提出社会交换理论的是()。

A、霍曼斯

B、洛克

C、舒兹

D、塔吉乌里

在群体中，最普通的非正式沟通形式是()。

A、偶然式

B、留言式

C、单线式

D、集束式