导游服务是指导游人员代表被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按组团合同或约定的内容和

几十年来，我国旅游界形成了一套导游人员的行为规范，包括()

A.注意小节

B.自觉遵纪守法

C.忠于祖国，坚持“内外有别”原则

D.严格按规章制度办事，执行请示汇报制度

导游员的培训种类主要包括()

A.资格培训

B.岗位培训

C.岗前培训

D.年审培训

导游服务在旅游服务中的纽带作用主要表现在()。

A.标志作用

B.连接内外

C.承上启下

D.协调左右

全陪的职责主要包括()

A.自始至终参与旅游团移动中各环节的衔接

B.做好旅游团参观游览过程中的导游讲解工作

C.旅游接待计划的实施

D.协调旅游接待人员的协作关系