题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
反映事物的过去、现在和将来关系的哲学范畴是()。
A.现实与可能
B.内容与形式
C.必然与偶然
D.原因与结果
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A.现实与可能
B.内容与形式
C.必然与偶然
D.原因与结果
第8题
客服小A在和会员沟通时,会员表示自己总上电脑问问题很麻烦,能不能加小A的微信咨询问题,小A正确的做法是()
A.告诉会员微信号,同时告诉会员只能上班时间回复他
B.严词拒绝会员的要求,告知会员云朵是兼职不能一直工作的
C.会员的需求第一,所以答应客户
D.委婉拒绝会员,告知有问题可以随时咨询,我们的小二都可以为他解答
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