题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

在服务质量差距模型中，产生感知服务质量差距的原因有()。

A.企业未能进行详细的市场调查，对顾客的期望缺乏准确的了解

B.企业未选择正确的服务设计和标准

C.未能按服务质量标准提供服务

D.没有对服务进行分类

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更多“在服务质量差距模型中，产生感知服务质量差距的原因有（)。A、…”相关的问题

第1题

由于石灰浆体硬化时()，以及硬化速度慢等缺点，所以不宜单独使用。

A、吸水性大

B、需水量大

C、体积收缩大

D、体积膨胀大

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第2题

服务产品组合由各种各样的服务产品线构成。()

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第3题

下列物品中属于消费税征税范围的有()。

A、家用电器

B、烟酒

C、汽油和柴油

D、鞭炮、焰火

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第4题

以下不属于增值税纳税人的是()。

A、个人

B、外商投资企业

C、会计制度不健全的企业

D、在境外提供修理修配劳务的企业

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