题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
本课程认为，一般塑造良好的职业形象应该包括这几个方面()。
A.个人形像设计
B.工作的行为
C.言谈举止
D.注意个人卫生
E.保持乐观心态
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第4题
根据本课程，以下关于冲突化解的正念法则的说法正确的有()。
A.目的是或者我输或者我赢
B.目的是双赢
C.认为他人是无知的或者存心不良的
D.认为他人可能会看到我没有看到的事情
E.运用集体智慧，做出最佳选择
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