存储介质看，磁介质和光介质出现之后，信息的记录和传播越来越()

生产厂商与零售商通过互联网络共享()，对客户的变化做出各自快速的反应。与信息调查、信息咨询等信息服务企业建立伙伴关系和业务代理，也有助于企业快速获取所需知识。

A.客户知识

B.客户资源

C.客户信息

下列属于三次文献信息的是()

A.索引

B.评述

C.广播

D.目录

对知识员工的科学的激励工作，需要避免惩罚，只要奖励。()

人知识管理注重知识能力和创新能力，是知识的()、利用和评价的过程。

A、识别

B、获取

C、开发

D、共享