“ 价格怎么还没修改呢？”与“是直接修改价格还是确认收货之后退差价呢”是否属于同一类咨询问题？

若分为“质量情况”和“质量问题”两个场景，则“这个机子质量应该没有问题吧!”是否属于“质量问题”场景?

“赠品颜色随机发送，那个是什么赠品啊”与“上午买的没有赠品，下午买的却有赠品”是否属于咨询同一类问题?

政府再造的精髓所在就是顾客导向。()

从组织层面看, 再造理论认为当今政府最基本的问题是人的问题。()