旅游过程中交通事故的预防应做到()。

请问下列哪些场合应劝阻游客自由活动( )。

A、离京当天

B、治安不好，可能发生危及游客安全情况

C、在景区划船、游泳、溜冰、骑自行车上街

D、游客单人无目的外出，只为了寻新奇和刺激

E、游客要去不良场所或会见陌生人

暴雨刚停后,旅游团最好不要在哪里活动( )。

A、山区

B、平原

C、海边

D、楼宇

关于发生误机、误车事故，下列处理正确的是( )。

A、导游应立即报告旅行社，如实汇报情况，求得帮助

B、争取让旅游团乘下一班得交通工具或改乘其他交通工具

C、及时通知下一站旅行社，对日程做出相应调整

D、向全体游客诚恳的赔礼道歉，必要时还可领导出面道歉或者给予相应补偿

E、解决游客滞留期间的食宿、交通等事宜，事后写出书面报告

游客突发重病时，谁应马上在患者身上寻找急救药，并让其服下( )。

A、地陪

B、全陪

C、领队或亲属

D、地接社经理

行李破损赔偿的方式有哪几种( )。

A、现金赔付

B、以旧换新

C、退旧买新

D、修理后凭发票报销

E、双倍赔偿

有效的出境证明( )。

A、健康证明

B、报失证明

C、港澳台居民身份证及复印件

D、证件照

E、中国人民共和国出入境通行证申请表

游客登山扭伤，紧急处理后，患者需要多长时间后，应用热毛巾热敷患处，加速血液循环( )。

A、1小时

B、3小时

C、12小时

D、24小时

导游服务中个别要求的特点是( )。

A、全程存在，关窗整个旅游过程

B、较难满足

C、千差万别

C、包罗万象

D、难易不定

导游人员应对新闻媒体的首要原则是( )。

A、严守机密

B、遵纪守法

C、树立信心

D、正面宣传

体签证( )。

A、全体游客的护照

B、团体签证的复印件

C、游客的相关申报单及健康证明

D、旅行社出具的接待证明

E、按团体签证格式重新打印的旅游团名单