题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
老王是王家杂货铺的店长,他在复盘上个月数据的时候发现,客服小甲有12个咨询是没有回复的,如果上个月小甲总共有100个咨询量,那么客服小甲上个月的回复率是多少?
A.0.82
B. 0.88
C. 0.12
D. 0.58
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A.0.82
B. 0.88
C. 0.12
D. 0.58
第4题
如何监控全年销售额进度以及目标完成情况的优化策略?
A. 增加推广方式:直通车、淘宝客、钻展、营销平台活动
B. 进行品类结构上的补充
C. 实时关注店铺销售额每日完成进度
D. 活动节点上优化活动利益点
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