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[主观题]
消费者购买一件红色大衣,商家发错货,导致客户收到是一件黑色大衣,请问该店铺存在什么样的违规
行为()
A描述不符
B延迟发货
C违背承诺
D虚假宣传
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A描述不符
B延迟发货
C违背承诺
D虚假宣传
第3题
消费者购买商品后,由于着急使用,和商家约定使用顺丰发货,但商家实际使用圆通快递,导致客户未能及时收到商品而投诉,请问该店铺存在什么样的违规行为()
A虚假宣传
B描述不符
C售后违规
D违背承诺
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