题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

健康服务营销中缓解客户“认知分歧”,坚定客户信心的方法有()。

A.讨好客户

B.在客户做出购买决定后立即强化客户信心

C.提供担保

D.教育客户

E.提供赠品

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第1题

健康管理PDCA循环方法是指( )。

A.计划

B.决策

C.执行

D.检查

E.处理

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第2题

健康管理服务营销包括( )。

A.确定目标客户和分析评价需求

B.选择和利用资源

C.确定产品价值

D.提供客户无法拒绝的服务

E.促进客户购买并实现客户价值

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第3题

健康管理需求特征主要有( )。

A.需求的外部关联性

B.需求的广泛性

C.需求的超前性与滞后性

D.需求的重复性

E.需求的一致性

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第4题

健康管理消费行为特征类型包括( )。

A.习惯型

B.经济型

C.理智型

D.盲目型

E.躲闪型

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