题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
顾客打错电话时，应直接挂断。（)
顾客打错电话时，应直接挂断。()
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()不是礼仪的作用。
A.促进人际关系的和谐
B.提高服务质量
C.得到别人的信任
D.净化人的心境
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第3题
美容院为顾客介绍产品时，要说明产品的()、适用性，使顾客放心使用。A.保质期限B.成分C.效果D.安
美容院为顾客介绍产品时，要说明产品的()、适用性，使顾客放心使用。
A.保质期限
B.成分
C.效果
D.安全性
第5题
物理方法脱毛除了用刮毛刀刮外，其余脱毛工具会将毛发连根拔除，故长出()。A.较快B.很快C.较慢D.
物理方法脱毛除了用刮毛刀刮外，其余脱毛工具会将毛发连根拔除，故长出()。
A.较快
B.很快
C.较慢
D.很慢
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