题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
对于电话无法确认的投诉情况,如何进一步确定投诉原因?
A.告知用户自行处理
B.大体推断
C.根据以往经验推断
D.约见用户陪同现场测试明确原因
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A.告知用户自行处理
B.大体推断
C.根据以往经验推断
D.约见用户陪同现场测试明确原因
第1题
用户A反映接听用户B的电话时,手机上无法显示B用户的电话号码,常见原因有:()。
A.B用户未开通来电显示功能
B.B用户开通了主叫隐藏功能
C.A用户未开通来电显示功能
D.A用户开通了主叫隐藏功能
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