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[判断题]

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,保持冬季18℃~20℃,夏季26℃~28℃。此题为判断题(对,错)。

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第1题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,冬季原则上保持()。A.16

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,冬季原则上保持()。

A.16-20℃

B.18-20℃

C.18-22℃

D.18-26℃

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第2题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车部分分为()三个等级。《铁路旅客运输服务质量规范》

A.动车组列车

B.空调空调

C.高铁列车

D.非空调列车

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第3题

《铁路旅客运输服务质量规范》空调中规定,对中国铁路总公司所属铁路运输企业的提出了质量要求()

A.普速旅客列车旅客运输服务

B.空调普速旅客列车旅客运输服务

C.旅客运输服务

D.动车组列车旅客运输服务

E.无

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第4题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,保持冬季18℃~20℃,夏季26℃~28℃
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第5题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定对重点旅客做到"三知三有",其中三有是指()。《铁路旅客运输服务质量规范》

A.有服务

B.有交接

C.有证明

D.有登记

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第6题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,无空调的服务处所室内温度冬季不低于()

A.14℃

B.18℃

C.20℃

D.24℃

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第7题

()《铁路旅客运输服务质量规范》规定,非空调硬座车有保温桶并加锁
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第8题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,夏季原则上保持()

A.22-28℃

B.24-28℃

C.26-28℃

D.25-28℃

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第9题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,无空调的服务处所室内温度冬季不低于()

A.14℃

B.18℃

C.20℃

D.24℃

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