（)一起构成了团队沟通气氛A善意B宽容C分享D坦率

为了使交谈能够顺畅进行，应注意如下几点：()

A注意把发言机会传给别人

B注意倾听

C不要随意打断对方的话

D自己行为受到责疑或询问的人，应耐心解释有关事实和原因，而不应把问题简单踢回去

在目标管理方式下，领导者所要做的事情就是：()

A设定目标

B帮助下属人员认同和接受-目标

C必要时对如何实现目标的途径进行指导

D激励员工为目标作贡献

团队新成员融合过程要经历以下几个典型阶段：()

A交流个人表层信息的阶段

B暴露互动关系不协调的阶段

C重新调整互动关系的阶段

D稳定运行的强凝聚力阶段

对团队几类角色的主要特点的说法正确的是()

A一般角色是从工作岗位角色和临时角色的基本功能中抽象出来的角色

B临时角色是为解决临时问题、项目而设定的角色

C工作岗位角色是根据工作需要设定的、与工作岗位相捆绑的角色

D非正式角色是在工作和生活过程中自发形成的互动角色，可以满足个人交往的需要，一般有利于团队中人际关系的发展