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[判断题]

根据《普速大型车站服务质量规范》,设备设施要求,少数民族自治地区车站可按规定增加当地通用的民族语言文字。此题为判断题(对,错)。

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第1题

根据《普速大型车站服务质量规范》,设备设施要求,车站售票处应配备剩余票额信息显示屏。()
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第2题

根据《普速大型车站服务质量规范》,设备设施要求,车站售票、补票场所可设置银行自助存取款机。()
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第3题

根据《普速大型车站服务质量规范》,设备设施要求,售票窗口配备具有()功能的监控设备。

A.对讲

B.录像

C.拾音

D.录音

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第4题

根据《普速大型车站服务质量规范》,设备设施要求,()、广播室设有时钟,显示时间准确。

A.售票处

B.候车区

C.站台

D.行包房

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第5题

根据《普速大型车站服务质量规范》,设备设施要求,()设有儿童票标高线。

A.售票处

B.候车区(室)

C.出站检票处

D.补票处

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第6题

根据《普速大型车站服务质量规范》,设备设施要求,存放票据、现金的处所和设备,具备()和报警功能。

A.防潮

B.防鼠

C.防盗

D.监控

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第7题

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定:春、暑运等客流高峰时期,普速大型车站可根据情况,开设临时场所或设备设施()

A.售票场所

B.候车场所

C.饮用水供应设施

D.卫生间

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第8题

《铁路旅客运输服务质量规范》车站部分按普速大型车站、普速中型车站、普速小型车站分别提出服务质量规范要求()
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第9题

根据《普速大型车站服务质量规范》,设备设施要求,售票窗口配备桌椅、计算机()、保险柜、验钞机等售票设备。

A.制票机

B.居民身份证阅读器

C.双向对讲器

D.窗口屏

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第10题

根据《普速大型车站服务质量规范》,售票设备设施要求,配备自动售、取票机,自动售票机具备现金、银行卡、支付宝支付功能。()
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第11题

根据《普速大型车站服务质量规范》,设备设施要求,发售学生票、残疾军人票的窗口配备()识读器。

A.学生优惠卡

B.残疾军人证

C.扫描枪

D.银行卡

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