题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
沟通、了解、激励下属的管理技能是()
A.技术技能
B.诊断技能
C.人际技能
D.概念技能
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第2题
从管理活动发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑?( )
A.计划、控制、组织、领导
B.计划、领导、组织、控制
C.计划、组织、控制、领导
D.计划、组织、领导、控制
第3题
玛丽在某快餐店当了两年服务员,最近被提升为领班。她极想在新的岗位上取得成功,所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素:第一,能理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作;第二,能理解组织的整体结构,能解释组织计划和目标,并将其转换为本部门的目标,能够预见问题并对之进行处理;第三,能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威,尊重管理阶层。试问,玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能?( )
A.第一和第二
B.第一和第三
C.第二和第三
D.第一
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