第1题
管理人员应该怎样对待企业的内部冲突?
第2题
在沟通过程中,应该试着去适应别人的思维架构,并体会他的看法。( )
第3题
在沟通过程中,沟通者的服饰往往也能扮演着信息发送源的角色。( )
第4题
所谓沟通技能,是指评价下属人员用以完成任务的经验和主动程度( )
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