对物业服务的意见、建议以及满意情况，一级、二级、三级标准都要求物业管理企业每年至少1次征询业主对物业服务的意见，而且三个级别物业服务的客户满意率分别应达到 ()以上。

开标应当在( )公开进行。

A、在招标文件确定的提交投标文件截止时间的同一时间

B、在招标文件确定的提交投标文件截止时间之前

C、在招标文件确定的提交投标文件截止时间之后

D、最后一合法投标人提交投标文件一周以后

《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中保洁服务一项一级、二级和三级标准要求区内公共雨、污水管道每年疏通次数分别为( )。

A、3，2，1

B、2，2，l

C、2，1，l

D、1，1，1

《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中保洁服务一项一级、二级和三级标准要求电梯厅、楼道每日清扫次数分别为( )。

A、3，2，1

B、l，2，3

C、2，1，l

D、2，2，1

三级标准的物业管理企业至少应保证载人电梯( )正常运行。

A、早6点至晚10点

B、早6点至晚11点

C、早6点至晚12点

D、早6点至晚8点