题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
描述情景是辞退面谈中比较有难度的一步。情景描述最好做到以下几点？A要用几句话描述为什么要让
描述情景是辞退面谈中比较有难度的一步。情景描述最好做到以下几点？
A要用几句话描述为什么要让他离开
B切记重事实而非攻击员工的人格
C重点强调这个决定已经做出并且是不可更改的。
D辞退面谈没有时间限制
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第1题
辞职面谈后,如果员工防御性强、讨价还价,需要用的策略不包含哪一项?
A用试探性的语言总结你听到他的话,如“听起来你对这件事情很生气”同情心!
B让员工知道你知道这是一个困难处境,如果是你,你跟他的感觉一样
C提供将来可能提供的帮助,必要时引入心理辅导程序
D不要掺入任何讨价还价的讨论
第4题
“你负责的产品下降了4%,而且质量持续出现问题。我们在过去的3个月里已经谈过若干次此事,但是仍未改善。我们不得不有所变化”,这是辞职面谈中的那一步?
A计划
B切入主题
C情景描述
D倾听
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