以下事故原因中,属于责任性漏接的有()。
A.游客提前抵达,接待方未接到任何通知而造成的漏接;
B.旅游车半路抛锚延误抵达而造成的漏接
C.新旧时刻表交替,导游员没有查对新的时刻表仍按旧的时刻表去接旅游团而造成的漏接;
D.本站接待旅行社有关部门没有将旅游团因班次、车次变更提前到达的消息通知该团的导游员而造成的漏接。
A.游客提前抵达,接待方未接到任何通知而造成的漏接;
B.旅游车半路抛锚延误抵达而造成的漏接
C.新旧时刻表交替,导游员没有查对新的时刻表仍按旧的时刻表去接旅游团而造成的漏接;
D.本站接待旅行社有关部门没有将旅游团因班次、车次变更提前到达的消息通知该团的导游员而造成的漏接。
第1题
当游客遭遇歹徒袭击、被劫时,导游员应该()。
A、立即报警并报告旅行社
B、保护游客人身和财物安全
C、迅速抢救受伤游客
D、做好善后工作
第2题
在旅游活动过程中,造成交通故障的主要原因有()。
A、交通工具
B、人为破坏
C、意外因素
D、司机饮酒
第3题
发现游客在旅游景区游览中走失,导游员应该()。
A、了解情况,分头寻找
B、及时报告,争取协助
C、查明情况,做好善后
D、写出事故报告
第4题
发现游客在自由活动时走失,导游员应该()。
A、立即报告旅行社
B、向其他游客了解情况
C、视情况决定是否报案
D、做好善后工作
第5题
游客要求探视多年未见的本地亲友,导游员应该()。
A.请示旅行社领导
B.协助联系
C.协助安排会见
D.请求相关部门寻找
第6题
当导游员错接了同一家旅行社的旅游团时,应该()。
A.地陪交换旅游团
B.全陪不交换旅游团
C.地陪不交换旅游团
D.全陪交换旅游团
第7题
个别旅游者在长沙参观游览期间,希望利用晚上休息时间去田汉大剧院观看演出,地陪应该()。
A.婉言拒绝,耐心解释
B.协助购买门票
C.协助安排车辆,但车费自理
D.提醒有关注意事项
第8题
错接发生的原因是()。
A.未准备充足时间,仓促出发
B.旅行社计调人员未通知
C.航班因故取消
D.导游员责任心不强
第9题
发生漏接事故后,全陪的处理方法是()。
A.联系旅行社,了解原因
B.调解游客气氛,缓解游客心情
C.代表旅行社致歉
D.就漏接作出赔偿
第10题
某旅游团一名游客要求导游员转递一封信件,导游员应该()。
A.马上同意,立即前去办理
B.建议其直接去邮局邮寄
C.留下委托者的详细地址
D.要收件人出具收据,交旅行社保管
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