在游客购买()时，地陪要告知游客本国(地)在此类商品购买、运输及出入境等方面的规定。

地陪在带团前应准备好()。

A、导游证件

B、个人用品

C、足够的团款

D、带团工具

在大多数情况下，游客对导游员的审美更多的是通过()语言，它更能反映导游员的修养水平。

A、书面

B、方言

C、舞台

D、体态

导游员讲解的音量以()为宜，即能让大多数游客听清为准。

A、适度

B、适中

C、略高

D、略低

在旅游团内部发生矛盾，导游员不方便调解和干涉时可以采用()位置，让游客自己解决内部问题。

A、合作

B、交流

C、竞争

D、疏远

休息。

A、合作

B、交流

C、竞争

D、疏远

导游员体态语言运用的总标准是()。

A、自然、端正、礼貌

B、稳重、健康、从容

C、安稳、轻快、从容

D、自然、稳重、礼貌

导游员在引导游客欣赏以雄壮为美的景观时，应采用的角度以()为主。

A、直角

B、仰角

C、平角

D、俯角

在大多数导游讲解场合，导游员都是以()位置与游客相处。

A、合作

B、交流

C、竞争

D、疏远

采用()位置。

A、合作

B、交流

C、竞争

D、疏远