A.及时接电话
B.自报家门
C.如果对方打错立即挂断
D.大声回答
E.后于对方挂断
第1题
社交场合中的待客礼仪有
A、敬茶递烟
B、交换名片
C、谈话
D、陪访
第2题
“拙荆”是指
A、自己的妻子
B、别人的妻子
C、自己的女儿
D、别人的女儿
第3题
以接待对象为标准划分的接待类型有
A、公务接待
B、商务接待
C、上访接待
D、消费接待
E、朋友接待
第4题
名片的作用有
A、代替通话
B、代替便函
C、代替请柬
D、便于通知
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