在旅游活动过程中，一般说来，交通故障的发生主要为()所致。

在外宾团全部游客上车之后，首先致欢迎词的是()。

A、领队

B、地陪

C、全陪

D、司机

非团队导游服务()的特点。

A、服务项目少且比较单一

B、服务周期短但周转快

C、服务难度较大

D、游客自由度高且变化大

地陪送内宾团搭火车返程应提前()分钟到达火车站。

A、30

B、60

C、90

D、120

接待外宾团的首站地陪要提醒外国游客将表调到()时间。

A、北京

B、地方

C、国际标准

D、格林威治

导游服务团队共同的处事依据是()。

A、旅行社行规和惯例

B、中国有关法律法规和行业标准

C、旅游计划

D、旅游协议

留两个小时的要求。这主要体现了非团队导游服务()的特点。

A、服务项目少且比较单一

B、服务周期短但周转快

C、服务难度较大

D、游客自由度高且变化大

标志着两国或两地导游员合作正式开始是()。

A、接站服务

B、入住服务

C、核对日程

D、参观游览

地陪迎接从外地来的旅游团要提前()分钟到达机场(车站、码头等)。

A、15

B、30

C、45

D、60

导游服务团队的工作对象是()。

A、国内游客

B、国外游客

C、同一团队的游客

D、不同团队的游客

在导游服务团队中，工作内容最为复杂详细，程序性最强的是()。

A、领队

B、全陪

C、地陪

D、景点讲解员