因服务态度恶劣，被客户投诉或媒体曝光，造成较坏影响的，给予有关责任人员警告至()处分

大过处分;后果或情节特别严重的，给予降级至开除处分或解除劳动合同( )

A、违反业务规定为客户办理挂失业务

B、未按规定操作或答复客户

C、延误客户问题查询解决

D、对客户反映的违法违规违纪案件、责任事故等重大事项拖延上报或隐瞒不报

E、对客户有欺诈行为

为自己办理业务的最高可给予( )处分

A、记过

B、记大过

C、降级

D、开除

分;后果或情节特别严重的，给予撤职至开除处分

A、记过

B、记大过

C、降级

D、撤职

( )至开除处分

A、记过

B、记大过

C、降级

D、撤职

应实行集中采购未提交集中采购，或以化整为零方式逃避集中采购的，最高可给予( )处分

A、记过

B、记大过

C、降级

D、开除

特别严重的，给予开除处分

A、分户账

B、明细账

C、小金库

D、总账

分

A、记过

B、记大过

C、降级

D、撤职

责任人员警告至( )处分

A、记过

B、记大过

C、降级

D、撤职

记过处分;后果或情节特别严重的，给予记大过至开除处分或解除劳动合同( )

A、未建立完整开户信息资料的

B、未严格执行结算账户开立实行生效日制度的

C、违规开立、变更、撤销账户或为借用、盗用、出租、转让账户提供方便的

D、未对临时存款账户有效期限进行控制的

重大自然灾害报告标准是指各种自然灾害对农商行的( )造成了较大损害和伤害。

A、账册

B、财产

C、人员

D、设备

E、网络系统等