农村信用社及营业网点应设重要空白凭证()登记簿。

本年度发生的记账串户，采用( )传票办理冲正。

A、同方向红字

B、同方向蓝字

C、同方向红蓝字

D、蓝字反方向

单位在领购空白支票时应填写支票领用单，加盖( )。

A、单位行政公章

B、全部预留印鉴

C、作废

D、财务印鉴

教育储蓄本金合计最高限额为( )

A、2万元

B、5万元

C、10万元

D、20万元

金燕卡持卡人可利用自动柜员机，多媒体终端，存折补登机等自助设备获取( )服务。

A、优惠

B、12小时

C、8小时

D、24小时

关于随机存取存储器(RAM)功能的叙述，参考的是：()

A、只能读，不能写

B、断电后信息不消失

C、读写速度比硬盘慢

D、能直接与CPU交换信息

以下对农村商业银行营业网点员工服务礼仪的叙述，参考的是：( )

A、按季节统一着装，穿深色皮鞋，保持鞋面清洁，前不露趾，后不露跟。

B、与客户交流时要亲切友善，面带微笑，目光应注视对方，并上下打量久些以便多了解客户。

C、手势要标准，可以简单摆手作答，但禁止用手托腮应答客户。

D、遇客户抱怨或发生纠纷时，要做到善解人意、耐心倾听，必要时可作争论

经常账户包括的项目有( )。

A、货物

B、服务

C、收益

D、经常性转移

E、移民转移

BCD

商业银行的资本充足率不得低于( )

A、2%

B、4%

C、8%

D、10%

日起)保管期限为15年。( )