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[主观题]
某日护士小王正在值班室工作,突然闯进一位怒气冲冲的患者,叫嚷着要找医院领导,这时,小王应该A.直
某日护士小王正在值班室工作,突然闯进一位怒气冲冲的患者,叫嚷着要找医院领导,这时,小王应该
A.直接交给上级领导处理
B.制止患者愤怒的发泄
C.对其愤怒行为给予批评
D.主动倾听、了解和分析患者愤怒的原因
E.对其不理不睬,直接回避
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某日护士小王正在值班室工作,突然闯进一位怒气冲冲的患者,叫嚷着要找医院领导,这时,小王应该
A.直接交给上级领导处理
B.制止患者愤怒的发泄
C.对其愤怒行为给予批评
D.主动倾听、了解和分析患者愤怒的原因
E.对其不理不睬,直接回避
第1题
患者王某,女性,78岁,退休干部,因冠心病住院治疗,住院前3天与护士们关系融洽。第4天,年轻护士小张在为其进行静脉输液时,静脉穿刺三次均失败,患者非常不满,和护士产生语言冲突。此案例中影响护士和患者沟通的因素为
A.护士的职业情感
B.护士的专业技能
C.护士的情感状况
D.护士的个人经历
E.护士的沟通技巧
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
第2题
护士小王和小李见面后,互相微笑并问候“你好”,然后各自分开。她们之间的沟通属于
A.寒喧式沟通
B.陈述事实的沟通
C.分享个人的想法
D.分享感觉
E.沟通高峰
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
第4题
信息接受过程包括
A.接收、解码、理解三个步骤
B.接收、编码、分析三个步骤
C.编码、译码、分析三个步骤
D.编码、理解、译码三个步骤
E.编码、分析、理解三个步骤
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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