若游客病危而其亲属不在身边，导游员要提醒()设法及时通知患者家属。

下面介绍顺序正确的是( )。

A.先把女子介绍给男子

B.先把职位高者介绍给职位低者

C.先把年长者介绍给年轻者

D.先把主人介绍给客人

人类最早的旅行活动在原始社会时期就已经开始，以下被认为是中国最早的探险家和旅行家的是( )。

A.伏羲

B.夏禹

C.周穆王

D.徐霞客

导游人员在和司机的合作中，以下说法错误的是( )。

A.线路变化时及时告诉司机

B.维护自己的权威，带团诸事均由导游根据情况决定

C.与司机共同研究日程安排

D.尽量为司机争取舒适的食宿

从内地乘坐前往香港航班的旅客须缴纳民航发展基金( )元人民币。

A.10

B.30

C.50

D.90

面对旅游团队中无理取闹的游客，导游员应( )。

A.据理力争，打消其嚣张气焰

B.拉拢团队中有威望者与其理论

C.不争、不闹、不理、不睬

D.以主人的度量礼让三分，保持有理，有节

游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是( )。

A.告知游客超标，不能满足

B.如有房间，可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价

C.婉言拒绝

D.请全陪报告组团社，由组团社决定

晚上8点多，团内一位老太太找到导游员，希望能陪她到下一个景点逛逛，导游较为合理的做法是( )。

A.告诉她因为太晚了，不便再逛

B.告诉她自己一天工作下来已经很累，不便陪同

C.让她另请其他人陪同

D.克服困难，耐心陪同讲解

( )。

A.满足其要求

B.予以婉拒，并解释有关规定

C.请示旅行社领导

D.立即扭送公安机关

一位入境游客通过本地的朋友在民间帮他购得一幅古画，知悉此事后，导游员首先应该( )。

A.建议游客注意保管和存放

B.提醒他去文物部门鉴定

C.建议他捐赠给博物馆

D.提醒游客到相关部门购买发票

在带团过程中，如发现个别游客有越轨言行的可疑迹象，导游员( )。

A.立即向旅游局汇报

B.给予必要的提醒和警示

C.置之不理

D.立即报告公安机关