发生旅客人身伤害事故的，应收集不少于（)同行人或见证人的证言和有关证据并保护好有关证据材料。A.

A.到站退还后补票价，不收退票费

B.在列车直接办理退票，按规定核收退票费

C.到站退还后补票价，按规定核收退票费

D.在列车直接办理退票，不收退票费

A.分乘

B.误售、误购

C.变座

D.变径

A.商务座

B.二等座

C.软座(一等座、二等座)

D.一等座

A.三等以上

B.县、市级以上

C.二等以上

D.中途有医疗条件