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[主观题]

为客人提供一个温馨、舒适、幽静、安全的居住氛围的是饭店的()。A.客房服务员B.楼层接待员C.迎宾员D.

为客人提供一个温馨、舒适、幽静、安全的居住氛围的是饭店的()。

A.客房服务员

B.楼层接待员

C.迎宾员

D.商务中心服务员

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第1题

饭店客人大部分的日常生活服务,是由()承担的。

A.前厅服务员

B.行李员

C.客房服务员

D.商务服务员

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第2题

饭店服务的第一站是()。

A.机场接待

B.大厅服务

C.大门应接

D.总台服务

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第3题

前厅为一个与()并列的独立部门,直接向饭店总经理负责。

A.餐饮部

B.销售部

C.客房部

D.行李部

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第4题

前厅部是饭店的()传递中心。

A.信息

B.住房动态

C.收入

D.任务

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