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[主观题]

美发师在服务工作中的语言要朴实自然,使顾客不感到（)。A.任意夸大B.生硬、做作C.刁难顾客D.言过

美发师在服务工作中的语言要朴实自然,使顾客不感到()。

A.任意夸大

B.生硬、做作

C.刁难顾客

D.言过其词

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第1题

美发师特别要注意礼貌语言的使用,不要故弄玄虚,要(　　),尊重顾客,真正做到以礼相待。

A.注意环境

B.真心实意

C.达到效果

D.区别对象

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第2题

鉴别美发用品的质量，首先应该看外包装，一般外包装上均须注明(　　)、产品名、生产日期及保质期等。

A.产品牌

B.厂长姓名

C.产品量

D.税收批号

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第3题

鉴别乳液型美发用品质量时，应将瓶子左右倾斜摆动，看乳液是否有脱水或(　　)的沉淀现象。

A.上稀下稠

B.上稠下稀

C.气体挥发

D.固体凝结

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第4题

常将海带煮熟食用，能增加头发的(　　)。

A.弹性

B.色泽

C.韧性

D.发量

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