保险公司电话销售中心开业应当符合以下哪些标准:()A.营业场所权属清晰,安全、消防等设施符合要
A.营业场所权属清晰,安全、消防等设施符合要求,使用面积、使用期限、功能布局等满足经营需要。营业场所连续使用时间原则上不短于两年;
B.具备专业、完备的电话销售系统,通过该系统实现电话呼出、电话呼入、录音质检、实时监听、客户信息管理、销售活动管理、号码禁拨管理等功能;
C.拟任高级管理人员或者主要负责人符合任职条件;
D.筹建期间未开办保险业务;
E.中国保监会规定的其他条件;
A.营业场所权属清晰,安全、消防等设施符合要求,使用面积、使用期限、功能布局等满足经营需要。营业场所连续使用时间原则上不短于两年;
B.具备专业、完备的电话销售系统,通过该系统实现电话呼出、电话呼入、录音质检、实时监听、客户信息管理、销售活动管理、号码禁拨管理等功能;
C.拟任高级管理人员或者主要负责人符合任职条件;
D.筹建期间未开办保险业务;
E.中国保监会规定的其他条件;
第1题
A.电话销售业务,是指保险公司主动呼出(不接受客户呼入),通过电话销售中心或委托保险代理机构销售保险产品的业务
B.省级分公司申请设立的电话销售中心,可以在总公司经营区域内开展电话销售业务。
C.保险公司电话销售中心负责人属于保险公司高级管理人员,应当在任职前取得中国保监会核准的任职资格。
D.保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务,销售区域应同时符合保险公司和保险代理机构的经营区域。
第2题
A.筹建工作完成情况报告,其中说明筹建电话销售中心是否符合所规定的开业标准;
B.电话销售系统建设报告,包括计算机配置、应用系统、网络建设情况等;
C.拟任电话销售中心负责人的简历及有关证明;
D.拟设机构营业场所所有权或者使用权证明;
E.消防证明或者已采取必要措施确保消防安全的书面承诺;
F.中国保监会规定提交的其他材料;
第4题
A.保险公司电话销售中心负责人和营业场所变更,应报电话销售中心所在地保监局批准
B.电话销售中心名称和电话销售号码变更,应向机构所在地保监局备案
C.电话销售中心名称和号码变更,应向保监会备案
D.保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务,保险代理机构营业场所、电话号码发生变更,应向合作项目所在地保监局备案
第5题
A.①②
B.①②④
C.③④
D.①②③④
第6题
A.①②
B.①②④
C.③④
D.①②③④
第7题
B.具备专业、完备的电话销售系统,通过该系统实现电话呼出、电话呼入、录音质检、实时监听、客户信息管理、销售活动管理、号码禁拨管理等功能
C.拟任高级管理人员或者主要负责人符合任职条件
D.筹建期间未开办保险业务
第8题
A.电话销售用语由保险公司总公司统一制定并存档备查,但保险代理机构、电话销售中心可以根据实际情况修改完善
B.保险销售从业人员个人可以随机拨打电话约访陌生客户
C.保险公司电话销售中心负责人属于保险公司高级管理人员,应当在任职前取得中国保监会核准的任职资格
D.保险公司开展电话销售的产品范围只能限于普通型人身保险产品
第9题
A.保险公司应加强对电话销售人员的销售行为管理,允许电话销售人员规避电话销售系统向客户销售保险产品
B.电话销售用语由保险公司总公司统一制定并存档备查,保险代理机构、电话销售中心未经总公司同意不得更改
C.保险公司应针对不同电话销售模式和保险产品制定规范的销售用语
D.电话销售人员销售保险产品不必正确使用电话销售用语,禁止不当阐述
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!