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[主观题]

保险公司电话销售中心开业应当符合以下哪些标准:()A.营业场所权属清晰,安全、消防等设施符合要

保险公司电话销售中心开业应当符合以下哪些标准:()

A.营业场所权属清晰,安全、消防等设施符合要求,使用面积、使用期限、功能布局等满足经营需要。营业场所连续使用时间原则上不短于两年;

B.具备专业、完备的电话销售系统,通过该系统实现电话呼出、电话呼入、录音质检、实时监听、客户信息管理、销售活动管理、号码禁拨管理等功能;

C.拟任高级管理人员或者主要负责人符合任职条件;

D.筹建期间未开办保险业务;

E.中国保监会规定的其他条件;

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第1题

根据《中国保监会关于印发〈人身保险电话销售业务管理办法〉的通知》,以下说法正确的是()。

A.电话销售业务,是指保险公司主动呼出(不接受客户呼入),通过电话销售中心或委托保险代理机构销售保险产品的业务

B.省级分公司申请设立的电话销售中心,可以在总公司经营区域内开展电话销售业务。

C.保险公司电话销售中心负责人属于保险公司高级管理人员,应当在任职前取得中国保监会核准的任职资格。

D.保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务,销售区域应同时符合保险公司和保险代理机构的经营区域。

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第2题

保险公司电话销售中心筹建工作完成后,申请人应向拟设地保监局提交开业验收报告,并提交以下哪些材
料:()

A.筹建工作完成情况报告,其中说明筹建电话销售中心是否符合所规定的开业标准;

B.电话销售系统建设报告,包括计算机配置、应用系统、网络建设情况等;

C.拟任电话销售中心负责人的简历及有关证明;

D.拟设机构营业场所所有权或者使用权证明;

E.消防证明或者已采取必要措施确保消防安全的书面承诺;

F.中国保监会规定提交的其他材料;

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第3题

保险公司申请设立的电话销售中心,名称应当包含()要素

A.地域名称

B.申请人名称

C.电话销售中心

D.中心支公司

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第4题

以下哪些阐述是不正确的()

A.保险公司电话销售中心负责人和营业场所变更,应报电话销售中心所在地保监局批准

B.电话销售中心名称和电话销售号码变更,应向机构所在地保监局备案

C.电话销售中心名称和号码变更,应向保监会备案

D.保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务,保险代理机构营业场所、电话号码发生变更,应向合作项目所在地保监局备案

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第5题

以下关于人身保险电话销售行为监管的说法中,错误的是()。①电话销售用语由保险公司总公司统一制定并存档备查,但保险代理机构、电话销售中心可以根据实际情况修改完善②保险销售从业人员个人可以随机拨打电话约访陌生客户③保险公司电话销售中心负责人属于保险公司高级管理人员,应当在任职前取得中国保监会核准的任职资格④保险公司开展电话销售的产品范围只能限于普通型人身保险产品

A.①②

B.①②④

C.③④

D.①②③④

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第6题

以下关于人身保险电话销售行为监管的说法中,错误的是()。①电话销售用语由保险公司总公司统一制定并存档备查,但保险代理机构、电话销售中心可以根据实际情况修改完善②保险销售从业人员个人可以随机拨打电话约访陌生客户③保险公司电话销售中心负责人属于保险公司高级管理人员,应当在任职前取得中国保监会核准的任职资格④保险公司开展电话销售的产品范围只能限于普通型人身保险产品

A.①②

B.①②④

C.③④

D.①②③④

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第7题

根据《人身保险电话销售业务管理办法》第十一条规定:保险公司电话销售中心开业应当符合以下标准()
A.营业场所权属清晰,安全、消防等设施符合要求,使用面积、使用期限、功能布局等满足经营需要。营业场所连续使用时间原则上不短于两年

B.具备专业、完备的电话销售系统,通过该系统实现电话呼出、电话呼入、录音质检、实时监听、客户信息管理、销售活动管理、号码禁拨管理等功能

C.拟任高级管理人员或者主要负责人符合任职条件

D.筹建期间未开办保险业务

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第8题

以下关于人身保险电话销售行为监管的说法中,错误的是()

A.电话销售用语由保险公司总公司统一制定并存档备查,但保险代理机构、电话销售中心可以根据实际情况修改完善

B.保险销售从业人员个人可以随机拨打电话约访陌生客户

C.保险公司电话销售中心负责人属于保险公司高级管理人员,应当在任职前取得中国保监会核准的任职资格

D.保险公司开展电话销售的产品范围只能限于普通型人身保险产品

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第9题

以下关于保险公司对销售行为及销售人员的管理阐述中,哪些是不正确的()

A.保险公司应加强对电话销售人员的销售行为管理,允许电话销售人员规避电话销售系统向客户销售保险产品

B.电话销售用语由保险公司总公司统一制定并存档备查,保险代理机构、电话销售中心未经总公司同意不得更改

C.保险公司应针对不同电话销售模式和保险产品制定规范的销售用语

D.电话销售人员销售保险产品不必正确使用电话销售用语,禁止不当阐述

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第10题

根据《人身保险电话销售业务管理办法》第八条规定:保险公司申请设立的电话销售中心,名称至少应当包含()和()两个要素

A.申请人名称

B.设立时间

C.电话销售中心

D.设立地点

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