题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
《售后现场服务行为通用规范》适用于全球工程、服务现场的售后人员,包括各营销部的售后服务人员、
企业网营销中心售后服务人员、销售体系工程服务部所有人员,不包括外包商工程师。()
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第3题
在非正式场合,对客户说这样的话没关系:“你怎么连这都不懂”、“你怎么搞的”、“你们怎么这么差”、“这种小事也找我”、“你们怎么啥工具都没有”、“这我早告诉过你,怎么又搞错了?”、“不可能”。( )
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