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[多选题]

下列选项中,属于邮政储蓄营业网点大堂经理岗位职责的有()。

A.熟悉本支局(行)开办的所有业务,为客户提供咨询服务

B.引导或指引客户到相关业务分区办理业务

C.负责搜集、记录优质客户信息,做好客户的开发、维护工作

D.巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况

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第1题

下列选项中,属于邮政储蓄营业网点大堂经理应持有的证书有()。

A.理财从业资格证

B.银行业从业资格证

C.保险从业代理资格证

D.证券从业资格证

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第2题

下列选项中,不属于邮政储蓄营业网点理财经理岗位职责的是()。A.可兼任大堂经理或客户经理B.按月核

下列选项中,不属于邮政储蓄营业网点理财经理岗位职责的是()。

A.可兼任大堂经理或客户经理

B.按月核算或审核员工的营销绩效

C.分析客户心理,选择推荐合适的理财产品

D.向客户提供理财业务咨询、产品介绍、风险承受能力测评等服务

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第3题

下列选项中,属于邮政储蓄营业网点客户经理岗位职责的有()。

A.可兼任大堂经理或理财经理

B.按月核算或审核员工的营销绩效

C.做好客户的开发、维护工作

D.注意搜集和归纳分析客户需求及意见,积极实施营销工作

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第4题

营业网点主机岗位不包括()

A.大堂经理

B.客户经理

C.大堂值班经理

D.服务支持岗

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第5题

下列选项中,属于邮政储蓄营业网点支局(行)长经营管理工作标准的有()

A.按月核算或审核员工的营销绩效

B.有效控制支局(行)的各项费用支出

C.负责制定本支局(行)客户开发维护计划

D.每周检查客户经理、理财经理、大堂经理的工作日志

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第6题

下列选项中,需要遵循营业网点基本服务礼仪的岗位有:()。

A.柜员

B.大堂经理

C.理财经理

D.客户经理

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第7题

下列选项中,属于邮政储蓄营业网点理财经理应持有的证书有()。

A.反假货币上岗资格证

B.银行业从业资格证

C.保险从业代理资格证

D.证券从业资格证

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第8题

下列关于华夏银行支行营业部岗位设置的说法正确的是()

A.设置营业室经理岗、综合经理岗、低柜岗、高柜岗、大堂经岗

B. 设置营业室经理岗、综合经理岗、低柜岗、高柜岗、大堂经理角色。

C. 设置营业室经理岗、综合经理岗、综合柜员岗、大堂经理角色。

D. 设置营业室经理岗、综合经理岗、综合柜员岗、大堂经理岗。

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第9题

()负责本网点投诉管理。

A.营业网点负责人或大堂经理

B.营业网点负责人和大堂经理

C.营业网点负责人

D.大堂经理

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第10题

下列关于华夏银行支行营业部岗位设置的说法正确的是()

A.设置营业室经理岗、综合经理岗、低柜岗、高柜岗、大堂经岗

B.设置营业室经理岗、综合经理岗、低柜岗、高柜岗、大堂经理角色。

C.设置营业室经理岗、综合经理岗、综合柜员岗、大堂经理角色。

D.设置营业室经理岗、综合经理岗、综合柜员岗、大堂经理岗。

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第11题

下列关于配备大堂经理的说法正确的是()

A.各市县行社中心城镇所在地营业网点必须配备专职大堂经理

B.乡镇营业网点可设置兼职大堂经理

C.县城所在地营业网点至少需要配备兼职大堂经理

D.各级行社营业部可以不配备专职大堂经理

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