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[主观题]

导游讲解服务是指导游员在旅游者旅行、游览途中所做的介绍、交谈和问题解答等导游活动，以及在参

观场所所作的介绍和讲解。()

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第1题

全球最早的自然保护区是美国1972年所建的黄石国家公园。()

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第2题

心理服务亦称心态服务，是导游员为调节旅游者在旅游过程中心理状态失衡所提供的服务。()

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第3题

导游员致欢迎词，可以加深与旅游者之间的感情，致欢迎辞时语气应真挚、富有感情。地点可选在行车

途中，也可在机场(车站、码头)。()

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第4题

国内游客丢失身份证，应由当地旅行社核实后开具证明，失主持证明到当地公安局报失，经核实后开具

身份证明，机场安检人员核准放行。()

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第5题

导游讲解方法中“突出重点法”的主要内容指要突出大景点中具有代表性的景观并体现导游擅长的内

容。()

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第6题

导游服务是一种知识密集型的服务，即通过导游员的讲解来传播文化、传递知识。促进世界各国以及地

区间的文化交流。()

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第7题

首次沿途导游是地陪的工作重点，主要介绍当地的城市概况、自然风光及饭店概况。()

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第8题

兼职导游员亦称业余导游员，是指不以导游工作为主要职业，而利用业余时间从事导游工作的人员。()

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第9题

散客旅游有规模小、批次多、要求多、变化大、预定期短的特点。()

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第10题

常见的护照种类有外交护照、公务护照和团体护照。()

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