旅游者患急重病，导游员一定要()。

导游人员在讲解时，必须遵循( )。

A.发挥性原则

B.灵活性原则

C.针对性原则

D.计划性原则

导游员没有责任一定满足游客的( )要求。

A.接近用餐时间旅游者提出退、换餐

B.口味不和，旅游者坚持退、换餐

C.调换认为不卫生的菜

D.想品尝自己喜欢的菜肴或当地特色风味餐

旅游者的个别要求，应当( )。

A.不违反旅游协议

B.绝对不能另外增加费用

C.不改变已预订的餐饮

D.不影响既定行程

导游人员把书面语言改成口头语的基本方法有( )。

A.改变句式

B.改变口气

C.改变引用语

D.改变用词

明，并于10日内通报导游人员所在地旅游行政管理部门和登记注册单位。( )