导游在带团过程中若发现游客中暑，应立即将患者移至阴凉处，平卧并解开衣扣，通风降温，必要时可

购买经济舱票价客票的旅客，免费交运的行李额是20千克。()

乘坐火车时，每一位成人旅客可以免费携带身高不够1.1米的儿童一名时，超过的人数应买儿童票。()

团队旅游通常是由超过10人以上的游客组成，采取一次性预付旅费的方式。()

持OK票的旅客，乘坐国内航班须在起飞前一天中午12时以前，乘坐国际航班须在48小时以前办理座位再证实手续。()